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客室Wifiの 一部機種への接続不具合について(改定)

 お客様各位

いつもご利用ありがとうございます。

先月末からここ最近、客室のWifi接続に付きまして、最新のMac製品(iphone、Mac OSのPC) に接続されない場合があるという現象が発生しています。(アンドロイド端末は問題ありません)

只今、原因を調査中ですが、Wifiのネットワーク削除後の再接続、iphone端末の再起動、などを試してもつながらない場合は、応急処置をいたします。フロントで対応しますのでお申し出ください。

 

なお、周辺のインターネット回線の利用状況や天候により一時的に館内全体の接続が悪くなる場合がありますが、その場合は時間をずらしてお試しください。

追伸:

8月下旬以降、不具合が解消しております。IOSのバージョンが14.6から更新されてから解消したため、もし14.6以前のOSを利用されている方は最新の14.7以降へアップデートをお願いいたします。